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Pilar 01
Atrair gente certa
Aquisição de demanda
O quanto, e como, a sua loja atrai potenciais clientes qualificados. Trabalhamos mídia paga, criativos em ciclo curto, parceria com criadores, SEO e canais orgânicos. Tudo conectado em uma única leitura de origem, para você saber de onde veio cada real.
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Pilar 02
Tornar o produto irresistível
Engenharia de oferta
O que sua loja oferece e como oferece. Combos, oferta de entrada, mix de catálogo, percepção de valor, posicionamento. A oferta certa muda o ROAS sem mexer no investimento. Aqui mexemos onde a maioria das marcas nunca olha.
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Pilar 03
Sustentar o pedido
Operação e estoque
A regra do e-commerce é o inverso da loja física. Loja física pede variedade. Loja virtual pede profundidade nos best-sellers. Curva ABC, ruptura, prazo, logística. Modulamos a visão do dono que ainda pensa como varejo de rua.
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Pilar 04
Reduzir o atrito
Arquitetura de conversão
O caminho entre o clique e o pedido. Página, mobile, checkout, formulário, frete, devolução. CRO é processo contínuo, não evento isolado. Cada sprint testa hipótese, mede e mantém só o que aumentou a taxa.
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Pilar 05
Manter quem comprou
Retenção e LTV
O cliente que volta vale três vezes o cliente novo. CRM em régua, segmentação por estágio, recompra projetada por cohort. Recompra é o pulmão silencioso do negócio. A maioria das marcas perde aqui sem perceber.
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Pilar 06
Decidir com leitura única
Tecnologia e dados
Seis fontes em uma só leitura. ERP, plataforma, Google Analytics, Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads convergem no dashboard proprietário da Optma com IA acoplada à decisão diária.
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Pilar 07
Replicar o que dá certo
Escala sustentável
Replicar o que funciona sem inflar o CAC. Crescer não é só investir mais. É investir melhor, em mais canais, com previsibilidade. Quando os seis pilares anteriores estão organizados, escala deixa de ser sorte. Vira plano.